שאלות ותשובות

משי טבעי לא סופג את קרמי הלילה וסרומי הטיפוח שלך, כך שהם ממשיכים לעבוד כל הלילה. המרקם החלק מפחית חיכוך – ולכן פחות קמטי שינה, פחות קרזול ושבירת שיער, ופחות סימני לחץ על העור בבוקר. משי גם נושם ומווסת טמפרטורה באופן טבעי, והיפואלרגני – מתאים גם לעור רגיש ודוחה קרדית אבק.

הציפיות שלנו עם תו תקן בינלאומי ® OEKO-TEX Standard 100, המבטיח שהבד נקי מכימיקלים מזיקים ובטוח לעור ולנשימה.

בחלק מהציפיות אפשר לבחור בין סגירת מעטפה קלאסית לסגירת רוכסן נסתר – שתי האפשרויות שומרות על הכרית מכוסה היטב, וההבדל הוא רק בסטייל ובנוחות השימוש שאתן מעדיפות.

הטורבן מיועד בעיקר לשינה: הוא עוטף את השיער במעטפת הגנה עדינה שמונעת חיכוך, שבירה ונשירה בזמן הלילה, ושומרת על הלחות והברק הטבעי של השיער. כך מתעוררים בבוקר עם שיער מסודר ובריא, פחות או יותר באותה הצורה שהלכתם לישון בה.

כביסה ידנית במים קרים עם סבון עדין, או כביסה עדינה במכונה בטמפרטורה של 30 מעלות בתוך רשת הגנה (אנחנו גם מוכרות שקית כביסה ייעודית לשמירה על המשי). ייבוש – בשכיבה, בצל, ולא במייבש כביסה.

כל מוצרי IRIS עשויים מ-100% משי מולברי טבעי וטהור, באיכות הגבוהה ביותר – בצפיפות יוקרתית של 22 momme דרגה 6A (למעט צעיפים וביגוד: 16/12 momme).

IRIS נולדה מתוך תשוקה למשי – החומר שנחשב "היהלום שבכתר" של עולם הטקסטיל. המסע אחרי תרבות המשי במזרח, בין בתי מלאכה ואומנים שמשמרים מסורות טוויה עתיקות, הוביל לעקרונות המותג: פחות זה יותר, איכות ללא פשרות, ופריטים על-זמניים שמלווים אתכן לאורך זמן.

כרגע אנחנו שולחות בתוך ישראל בלבד.

שליח עד הבית (עד 3 ימי עסקים) – 25 ₪, חינם בקנייה מעל 399 ₪

משלוח אקספרס (מהיום למחר) – 35 ₪

משלוח לנקודת איסוף/לוקר – 15 ₪, חינם בקנייה מעל 199 ₪

הזמנה שמתקבלת עד השעה 11:00 בימי עסקים יוצאת לשילוח באותו היום.

יש לכן 21 יום ממועד קבלת ההזמנה להחליף מידה, להחזיר או לקבל זיכוי – בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש ולא כובס, והוא באריזתו המקורית. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה (למעט במקרה של פגם או טעות שלנו).

פשוט צרו קשר ונחליף לכן את המוצר ללא שאלות מיותרות, ועל חשבוננו המלא (כולל עלויות המשלוח). איכות המוצרים היא בראש סדר העדיפויות שלנו.

בהחלט, ובדיסקרטיות מלאה: אפשר להחליף מוצר שקיבלתן במתנה ולקבל זיכוי לאתר, בלי לחשוף בפניכן את מחיר הרכישה המקורי.

בטלפון/וואטסאפ: 055-242-1421, או במייל: club@irisilk.com.